FAQs

1. WIE GEBE ICH MEINE BESTELLUNG AUF?

Wählen Sie einfach Ihren Stil auf der Produktseite aus, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und informieren Sie, wenn sie unterwegs ist!

2. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND MEINER BESTELLUNG?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 3 Tage.

3. MEINE TRACKING-NUMMER FUNKTIONIERT NICHT

Es kann 1-2 Tage dauern, bis Sendungsverfolgungsnummern im System des Spediteurs angezeigt werden. Gelegentlich kann der Spediteur eine Bestellung verlieren. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer nach einigen Tagen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Spediteur.

4. ICH BRAUCHE HILFE BEI ​​EINER VERSPÄTETEN BESTELLUNG

Wenn Ihre Bestellung nach 30 Werktagen (Inland) und 35 Werktagen (international) nicht eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.

5. WELCHE ART VON ZAHLUNGEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.

6. WANN WIRD MEINE KARTE belastet?

Direkt nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

7. WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlen und Kaufen zu schützen.

Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung mit der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt, die im Internet für die Abwicklung von Zahlungen weit verbreitet ist. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zur Durchführung der angeforderten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.